6b666-এর গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহের পরিধি

6b666 তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি সুরক্ষিত, ব্যক্তিগতকৃত এবং উন্নত সেবা প্রদান করা। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নরূপ:

ক) সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম (username)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেনের বিবরণ
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জমা দেওয়া দলিল

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ (সেশন সময়, পৃষ্ঠা ভিজিট)
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্য

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

6b666 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

ক) অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। এর মধ্যে আছে বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিতকরণ), পরিচয় যাচাই এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ।

খ) আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

বাংলাদেশের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা (bKash, Nagad, Rocket) এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।

গ) গ্রাহক সেবা

আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধানে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট টিম ([email protected]) আপনার তথ্য ব্যবহার করে সঠিক সহায়তা প্রদান করে।

ঘ) সেবার মান উন্নয়ন

আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ, নতুন ফিচার উন্নয়ন এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

ঙ) আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

6b666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা পদ্ধতিসমূহ:

আপনার সমস্ত তথ্য SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে ট্রান্সমিট করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশকে সম্পূর্ণ বাধা দেয়। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও উন্নত এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত।

আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত ব্যবস্থাগুলো পরীক্ষা-নিরীক্ষা করে এবং যেকোনো সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করে দ্রুত সমাধান করে। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশনই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

6b666 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে অন্য কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

ক) পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে বাংলাদেশে অনুমোদিত পেমেন্ট সেবাদাতা (bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক) প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

খ) প্রযুক্তি সেবাদাতা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের (যেমন হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স) সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। তারা সবাই আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

গ) আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6b666 কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

6b666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চলমান থাকা পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: নিরাপত্তা ও আইনি কারণে সীমিত সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়সীমা অতিক্রম করলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

6b666-এর প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:

ক) তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

খ) তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধন করতে পারেন।

গ) তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধ সংক্রান্ত তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব না-ও হতে পারে।

ঘ) তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা অ-প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

ঙ) সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত যেকোনো তথ্যের জন্য আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

6b666 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রাখা হয়। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

নিরাপদ পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য

6b666-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ সমর্থন করি:

• bKash: মোবাইল ব্যাংকিং — দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন।
• Nagad: ডিজিটাল আর্থিক সেবা — সহজ ব্যবহারযোগ্য।
• Rocket: ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: বাংলাদেশের প্রধান ব্যাংকসমূহের মাধ্যমে।

আপনার কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।

নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

6b666 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিস প্রদর্শন করে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করে।

নীতি পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার পরামর্শ

আপনার 6b666 অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা নিম্নলিখিত পরামর্শ দিচ্ছি:

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করেননি।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পরে সেশন শেষ করুন।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• 6b666-এর নামে আসা ফিশিং ইমেইল বা অনুরোধ থেকে সতর্ক থাকুন — আমরা কখনো ইমেইলের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড চাই না।